AGB
AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Bestellungen des Kunden im Online-Shop der
LebensWerkGemeinschaft gGmbH
Teltower Damm 269
14167 Berlin („LebensWerkGemeinschaft gGmbH“, „wir“ oder „uns“)
E-Mail: info@lwg.berlin
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg Registernummer HRB 54671, vertreten durch Christian Raasch und Peter Sellier, DE 186 722 348. Die über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge kommen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden AGB zustande.
1. Vertragsschluss
Bei den in unserem Online-Shop dargestellten Produkten handelt es sich nicht um ein rechtlich verbindliches Angebot, sondern nur um einen unverbindlichen Online-Katalog. Der Kunde kann die dort dargestellten Produkte auswählen und diese über einen entsprechenden Button unverbindlich „in den Warenkorb legen.“
Eine verbindliche Bestellung, d.h. ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb befindlichen Produkte gibt der Kunde ab, indem er auf den Button „zahlungspflichtig bestellen “ oder „kaufen“ klickt. Der Kunde kann Eingabefehler erkennen, indem ihm unmittelbar vor Abgabe der Bestellung noch einmal die erfolgten Eingaben angezeigt werden. Eventuell festgestellte Eingabefehler können berichtigt werden, indem der Kunde auf die jeweilige Eingabemaske zurück geht und dort die Eingabe korrigiert. Nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat, bestätigen wir den Zugang bei uns per E-Mail in einer automatischen Empfangsbestätigung. In dieser E-Mail oder in einer separaten weiteren E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Produkte, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung).
Wir nehmen das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen an, indem wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister (s. Ziff. 6 unten) durchgeführt wird. Wann die Zahlungstransaktion durchgeführt wird, hängt von der vom Kunden jeweils ausgewählten Zahlungsart ab.
Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss, jedoch ist er dem Kunden nicht mehr über unsere Webseite zugänglich. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2. Lieferung, Warenverfügbarkeit
2.1 Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Vertragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Sofern für die jeweilige Ware in unserem Online-Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie 3-6 Werktage.
2.2 Beim Versand an Verbraucher tragen wir das Versandrisiko. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sobald wir die Ware dem Transportunternehmen übergeben haben.
3. Rücktrittsvorbehalt
Wir sind zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn ein bestellter Artikel nicht nur vorrübergehend nicht lieferbar sein sollte, weil wir von unserem Lieferanten ohne unser Verschulden trotz dessen vertraglicher Verpflichtung nicht beliefert werden.
In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über den Rücktritt und seine Gründe informieren und etwaige schon erbrachte Leistungen unverzüglich erstatten.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von der LebensWerkGemeinschaft gGmbH.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Alle Preise, die in unserem Online-Shop angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich über ein von der LebensWerkGemeinschaft gGmbH beauftragtes Transportunternehmen (z. B. Spedition, Paketdienst, in der Regel DPD oder DHL). Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellformular angezeigt. Sie sind vom Kunden zu tragen, soweit er nicht von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch macht.
5.3 Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:
LebensWerkGemeinschaft gGmbH
Teltower Damm 269
14167 Berlin
Sofern wir dem Kunden ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, kann er dieses nutzen, ist dazu jedoch nicht verpflichtet.
6. Zahlungsbedingungen
Wir ermöglichen Zahlungen über PayPal und Vorkasse.
6.1 Paypal
Wenn Sie Zahlung über PayPal wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Anbieter PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“), Um per PayPal zu zahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Es stehen Ihnen dort bei Zahlungen an uns die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte zur Verfügung. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
6.2 Vorkasse
Wenn Sie die Zahlungsmethode „Vorkasse“ wählen, ist der vollständige Rechnungsbetrag vor dem Versand der Ware zu begleichen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, die unsere Bankverbindung und alle weiteren Zahlungsdetails enthält. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Bestellnummer als Verwendungszweck auf das angegebene Konto. Der Versand der Ware erfolgt, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist.
Unsere Bankverbindung lautet:
GLS Gemeinschaftsbank Bochum
Bankleitzahl: 43060967
Kontonummer: 31820304
BIC: GENODEM1GLS
IBAN: DE65 4306 0967 0031 8203 04
7. Sachmängel, Gewährleistung, Garantie
7.1 Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf von uns gelieferte Sachen zwölf Monate.
7.2 Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von uns gelieferten Waren nur, wenn dies für den jeweiligen Artikel ausdrücklich angegeben wurde
8. Haftung, Haftungsausschluss
8.1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
8.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.3 Die Einschränkungen der vorstehenden Punkte 8.1 und 8.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen uns, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
8.4 Die sich aus den vorstehenden Punkten 8.1 und 8.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit von uns der Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen wurde. Das gleiche gilt, soweit wir und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
9. Widerrufsrecht
9.1 Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informieren.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz 9.2 geregelt. In Absatz 9.3 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LebensWerkGemeinschaft gGmbH
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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9.2 Ausnahmen vom Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen i) zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, ii) zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum kurzfristig überschritten würde, sowie iii) bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, vgl. §§ 312g Abs. 2 Nr. 1 bis 3 BGB.
9.3 Widerrufsformular
Über das Muster-Widerrufsformular informieren wir entsprechend den gesetzlichen Regelung wie folgt. Es ist nicht vorgeschrieben, das untenstehende Muster zu nutzen und Sie können auch in anderer Weise mittels einer eindeutigen Erklärung den Vertrag widerrufen.
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Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. - An: LebensWerkGemeinschaft gGmbH E-Mail: info@lwg.berlin, Telefonnummer: 030/84 78 83 -300
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren - Bestellt am (*)/erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s) - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum
(*) Unzutreffendes streichen. |
10. Sonstiges
10.1 Auf Verträge zwischen uns und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
10.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
10.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
10.4 Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.